რაც რეალურად შედის კონფლიქტის კონცეფციაში. რატომ ჩხუბობენ ადამიანები ერთმანეთთან და როგორია ასეთი შეჯახებების მასშტაბი. საუკეთესო გზები, რათა თავიდან ავიცილოთ დაპირისპირება სახლში, სამსახურში და მეგობრებთან ერთად. კონფლიქტი არის დაპირისპირების მდგომარეობა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას როგორც ორ ადამიანს შორის, ასევე ინდივიდთა ჯგუფებს შორის. ეს არის სხვადასხვა პიროვნებების განსხვავებული შეხედულებების, პერსონაჟების, მიზნების და მსოფლმხედველობის კომუნიკაციის ერთ -ერთი გვერდითი მოვლენა. მისი აღმოფხვრა შეუძლებელია, მაგრამ მისი თავიდან აცილება ან შემცირება შესაძლებელია. ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ კონფლიქტების ხასიათი და მათი პრევენციის ძირითადი მეთოდები.
კონფლიქტის კონცეფცია და მისი ტიპები
არსებობს მრავალი განმარტება, რომელიც აღწერს კონფლიქტის კონცეფციას. მაგრამ ამავე დროს, ყველა აჩვენებს ამ ფენომენის მთავარ არსს - დაპირისპირება, წინააღმდეგობა, დაპირისპირება ადამიანებს შორის, ხმამაღლა გამოხატული.
ეს არის რთული დინამიური პროცესი, რომელმაც მიიღო სახელი ლათინური "konfliktus" - დან, რაც ნიშნავს შეჯახებას. ის შეიძლება დაეფუძნოს სუბიექტურ ან ობიექტურ "შეუსაბამობებს". უფრო ხშირად მას აქვს ღია ხასიათი და თან ახლავს ემოციები მინუს ნიშნით, მაგრამ ეს საშუალებას გაძლევთ განიხილოთ საკითხი ყველა მხრიდან, მოისმინოთ საპირისპირო თვალსაზრისი.
ფორმირების პროცესში, კონფლიქტურ სიტუაციას აქვს განვითარების რამდენიმე თანმიმდევრული ეტაპი:
- საგნის ეტაპი … ეს არის კონფლიქტის დაწყების ეტაპი, როდესაც აღმოჩნდება უთანხმოების ობიექტი.
- კონფლიქტური ურთიერთქმედება … ამ ეტაპზე კონფლიქტის გამოვლენილი საგანი ღიად არის გამოხატული. დაპირისპირება ვითარდება.
- კონფლიქტის მოგვარება … დასასრულის ორი ვარიანტი შეიძლება იყოს: კონფლიქტის სრული მოგვარება, როდესაც სიტუაცია მოგვარდება, ან ნაწილობრივი, როდესაც ის მხოლოდ დაწყნარდება ან გადაიდება მოგვიანებით.
კონფლიქტების თანამედროვე კლასიფიკაცია მრავალ ფაქტორზეა დაფუძნებული: კონფლიქტურ სიტუაციაში მონაწილეთა რაოდენობა, მისი გამოვლინება, შედეგები, დაპირისპირების ფორმები და ა.შ. აქ მოცემულია კონფლიქტური სიტუაციების ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული კლასიფიკაცია.
კონფლიქტების ძირითადი ტიპები:
- სოციალური ხასიათის შედეგების მიხედვით … მათი შედეგების მიხედვით, დაპირისპირება შეიძლება იყოს წარმატებული ან წარუმატებელი, დესტრუქციული ან კონსტრუქციული, კონსტრუქციული ან დამანგრეველი.
- კონფლიქტის მხარეების დონეზე … იმისდა მიხედვით, თუ ვინ მოქმედებს როგორც დაპირისპირებული მხარე, კონფლიქტი განასხვავებს ინდივიდებს ან ადამიანთა ჯგუფებს შორის, ასოციაციებს, სახელმწიფო წარმონაქმნებსა და კულტურებს შორის.
- წარმოშობის წყაროს მიხედვით … შემდეგ თემებმა შეიძლება გამოიწვიოს დაპირისპირება მხარეებს შორის: ღირებულებების შეუსაბამობა, იდენტიფიკაცია, ინტერესები.
- დაპირისპირების ფორმით … დაპირისპირება შეიძლება გამოვლინდეს ღიად, აგრესიულად ან მშვიდობიანად.
- მასშტაბით … იმისდა მიხედვით, თუ რამდენ მონაწილეს იპყრობს კონფლიქტური სიტუაცია, ის შეიძლება იყოს ადგილობრივი (ადგილობრივი) და შემოიფარგლოს რამდენიმე ადამიანით ან გუნდით, ასევე რეგიონული, როდესაც მთელი რეგიონები დაპირისპირდება. ასევე, კონფლიქტი შეიძლება გაიზარდოს სახელმწიფოთაშორისი და გლობალური მასშტაბებით.
- თავად კონფლიქტური სიტუაციის მონაწილეებთან მიმართებაში … იმის გათვალისწინებით, რომ კონფლიქტის მხარეები თავად შეიძლება სხვაგვარად ეხმიანებოდნენ წარმოქმნილ გაუგებრობას, დაპირისპირება შეიძლება იყოს ნამდვილი, შემთხვევითი, ფარული ან ყალბი, ობიექტური ან სუბიექტური.
- ტაქტიკით … დაპირისპირების გამოვლინება შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა ფორმით: დებატებისა და დებატების სახით, თამაშის სახით, ან, უფრო მკაცრად, აქტიური ფიზიკური ზეწოლის სახით (ბრძოლა, სამხედრო მოქმედება).
კონფლიქტების მიზეზები
ადამიანის არსებობა მრავალმხრივია, ამიტომ დაპირისპირების წარმოშობის მიზეზებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა სფეროზე. კონფლიქტი შეიძლება დაფუძნდეს წმინდა ემოციურ მტრობაზე, ქცევის გარკვეული ფორმების უარყოფაზე ან გარკვეულ სიტუაციებზე და ა.შ. მოდით განვიხილოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორები, რომლებიც ქმნიან კონფლიქტურ სიტუაციებს.
კონფლიქტის საერთო მიზეზები:
- მიზნები … სასურველი შედეგის გაუგებრობა ან უარყოფა, როდესაც ადამიანები თავიანთი საქმიანობის (მოქმედებების, გადაწყვეტილებების, ქცევის) შედეგს სხვადასხვაგვარად ხედავენ, ხშირად იწვევს დაპირისპირებას.
- Დათვალიერება … ხშირად, კონფლიქტი წარმოიქმნება მხარეებს შორის, რომლებიც არ ეთანხმებიან გარკვეული სიტუაციის (პრობლემის) გადაწყვეტის გზებს.
- გრძნობები … კონფლიქტური სიტუაცია შეიძლება იყოს მხოლოდ პირადი ხასიათის, როდესაც მისი მონაწილეები უბრალოდ ვერ თანხმდებიან ერთმანეთის ემოციებისა და გრძნობების დონეზე.
თუ ჩვენ განვიხილავთ ამ მიზეზობრივ ფაქტორებს ადამიანის საქმიანობის სფეროდან, ისინი ასე გამოიყურებიან:
- სოციალური კონფლიქტების მიზეზები … სოციალური ოპოზიცია არის საზოგადოების განვითარების წინაპირობა. ის შეიძლება დაეფუძნოს რამდენიმე პოზიციას: სოციალური უთანასწორობა, კულტურისა და ჩვეულებების არაერთგვაროვნება, ღირებულებებისა და იდეოლოგიის განსხვავება. ბევრი სოციალური დაპირისპირება ემყარება ეკონომიკურ ფაქტორებს და ძალაუფლების განაწილების ხარისხს. ოჯახში კონფლიქტის მიზეზები შეიძლება იყოს განსხვავებული შეხედულებები ცხოვრებაზე, მშობლებზე, ინტიმურ ურთიერთობებზე, ეჭვიანობაზე, ფინანსურ და ყოველდღიურ პრობლემებზე, მავნე ჩვევებზე და დამოკიდებულებებზე.
- კონფლიქტის მიზეზები ორგანიზაციაში … იძულებითი ყოფნა არაერთგვაროვან კოლექტივში ერთი ორგანიზაციის პირობებში აუცილებლად იწვევს დაპირისპირების წარმოქმნას. ამ შემთხვევაში კონფლიქტის გამწვავების ნაპერწკალი შეიძლება იყოს ბრძოლა ხელმძღვანელობისთვის, სამუშაოების არადამაკმაყოფილებელი პირობები, ინტერესების განსხვავება, შრომის პროცესის გაგება და დაქვემდებარება, მატერიალური სარგებელისა და წახალისების განაწილება.
- ეთნიკური კონფლიქტების მიზეზები … ეკონომიკური მდგომარეობის გაუმჯობესების ან გავლენის, ცხოვრების პირობების, დაკარგული უფლებების აღდგენის ან გეოგრაფიული საზღვრების გაუმჯობესების სურვილმა შეიძლება გამოიწვიოს მტრობა სხვადასხვა ეროვნების სახელმწიფოებსა და სუბიექტებს შორის. ისტორიული, რელიგიური და კონფესიური განსხვავებები, პოლიტიკური თამაშები და ერთი ერის რიცხვითი უპირატესობა სხვაზე არანაკლებ იძლევა ეთნიკურ დაპირისპირებას.
კონფლიქტური სიტუაციის მიზეზის გააზრება დიდ უპირატესობას ანიჭებს მათ, ვისაც სურს მისი მართვა. კონფლიქტის თავიდან აცილების ყველაზე ეფექტური გზა ემყარება ზუსტად მისი ბუნების ცოდნას.
როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი
ადამიანების უმეტესობა, ვინც ხდება დაპირისპირების მონაწილე, ცდილობს გაამართლოს თავისი ქცევა გარემოებებით, ემოციური ფონით, თანამოსაუბრის პროვოკაციული ქცევით და ა. ისინი არც კი ეჭვობენ, რომ არსებობს კონფლიქტის თავიდან აცილების გზები - ნებისმიერ სიტუაციაში.
კონფლიქტის თავიდან აცილების ზოგადი მითითებები
არსებობს რამოდენიმე ზოგადი რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ კონფლიქტის ჩაძირვაში "ძირში", არ აქვს მნიშვნელობა რა არის მისი მიზეზი და რამდენი მონაწილეა:
- შეინახეთ ემოციები კონტროლის ქვეშ … კონფლიქტური სიტუაციის თავიდან აცილების ან კონსტრუქციულად საუკეთესო გზა არის თქვენი ემოციების და ეგოს გამორთვა. ეს არის "ფხიზელი თავი", რომელიც დაგეხმარებათ დიალოგის წარმართვაში, რათა მოგვიანებით არ ინანოთ ნათქვამი ან გაკეთებული.
- თავს ნუ მოიტყუებ … ისწავლეთ იცხოვროთ მომენტში, თქვენი ფიქრებისა და ფანტაზიების მომავალში გაშვების გარეშე - ნუ ფანტაზირებთ იმაზე, რაც არ არის და რაც ჯერ არ მომხდარა. ხშირად ხდება, რომ ჩვენ თავს ვაქნევთ, ვაგებთ ჩვენს თავში წარმოუდგენელ ცვალებადობას მოვლენების განვითარებაში, რაზეც ჩვენ შემდეგ ვამყარებთ ჩვენს მოთხოვნებს. მიუხედავად იმისა, რომ გამოდის, რომ ისინი ყველა შორსმჭვრეტელი აღმოჩნდა.
- იყავით ყურადღებიანი თანამოსაუბრის მიმართ … თუ თქვენ გაქვთ რაიმე მიზეზი პრობლემის განსახილველად, რჩევისთვის ან რაღაცის გასარკვევად, შეარჩიეთ საუბრისთვის შესაფერისი დრო - როდესაც თანამოსაუბრე დიალოგშია ჩართული. თუ ის არაჩვეულებრივია, დაღლილი, გაბრაზებული ან გაბრაზებული, თქვენ გაქვთ ყველა შანსი კომუნიკაცია კონფლიქტურ სიტუაციად აქციოთ.
- არ გახსოვს წარსული … დაადგინეთ წესი, რომ არ „მიაბათ“თქვენი თანამოსაუბრის წარსული შეცდომები და შეცდომები დღევანდელ პრობლემას. ასეთი ტაქტიკა მხოლოდ გაამწვავებს დაპირისპირებას. ეს არის ძალიან ეფექტური გზა საყვარელ ადამიანებთან კონფლიქტის თავიდან ასაცილებლად.
- ნუ დაგროვებთ უკმაყოფილებას და პრობლემებს საკუთარ თავში.… გადაუჭრელი საკამათო მომენტები, გამოუთქმელი გამოცდილება და წყენა, როგორც წესი, გროვდება და იფრქვევა ნეგატიური ემოციების შადრევანში. ბუნებრივია, ამგვარი აფეთქებების დროს კონფლიქტების თავიდან აცილება შეუძლებელია.
- იყავით მშვიდი და თავაზიანი … ისე, რომ კონფლიქტური სიტუაცია სწრაფად მოგვარდეს ან საერთოდ არ წარმოიშვას, თვალყური ადევნეთ თქვენს მეტყველებას. ნუ იქნებით ისტერიული, ისაუბრეთ მშვიდი ტონით, შეურაცხყოფის, დაცინვისა და დაცინვის გარეშე.
როგორ ავიცილოთ თავიდან უფროსებთან კონფლიქტი
ჩვენი ცხოვრების უმეტესობა სამსახურში გადის, ამიტომ ცხოვრების ამ სფეროში გაუგებრობების ალბათობა დიდია. უფრო მეტიც, ისინი შეიძლება წარმოიშვას რამდენიმე თვითმფრინავზე - კოლეგებთან ერთად ან უფრო მაღალი რანგის თანამშრომელთან, უფროსთან.
ძირითადი წესები, თუ როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი თქვენს უფროსთან მუშაობისას:
- უფროსი ყოველთვის მართალია … დაიმახსოვრე ნებისმიერი ხელმძღვანელობის ეს ძირითადი პრინციპი. და მაშინაც კი, თუ მისი დაკვირვება ძალიან ძნელია, ნებისმიერ შემთხვევაში, შენი წინააღმდეგობა უნდა იყოს მიზანმიმართული, ტაქტიანი და ადეკვატური.
- მშვიდი, მხოლოდ მშვიდი … თუ თქვენ მოხვდით თქვენი უფროსის ცხელი ხელით ან მიიჩნევთ თქვენს მიმართ გაკეთებულ მოთხოვნებს უსაფუძვლოდ, თავი შეიკავეთ ძალადობრივი პასუხისგან. დაელოდეთ სანამ "აგრესორი" დამშვიდდება და მხოლოდ ამის შემდეგ გაარკვიეთ ყველა ის წერტილი, რაც არ გესმით.
- ჭორი - გაჩერდი … დაადგინეთ წესი, რომ არ განიხილოთ ლიდერობა თანატოლებთან. თუნდაც სამსახურის გარეთ და არაფორმალურ გარემოში. არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ თქვენი სიტყვები არ გადმოგცემთ განხილვის საგნის ყურებს.
- სწორი ურთიერთობა … არ დაუშვათ გულუბრყვილობა და უმადურობა მენეჯმენტთან ურთიერთობისას. კომუნიკაციისა და ქცევის მხოლოდ პროფესიონალიზმი დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ კონფრონტაცია როგორც მენეჯმენტთან, ასევე კოლეგებთან.
როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი კოლეგებთან
სამუშაო კოლეგებთან კონფლიქტის თავიდან აცილების ძირითადი გზები:
- დაიცავით დისტანცია … სამუშაო ურთიერთობა არა მხოლოდ მოგაწვდით ყველაზე ეფექტურ სამუშაო გარემოს, ის არ გახდება თქვენ ჭორის სამიზნე ან მსხვერპლი.
- იყავით მიუკერძოებელი … თუ კონფლიქტში ხართ ჩართული, არ აირჩიოთ მხარეები და დარჩით ნეიტრალური. თქვენ არ იცით როგორ დასრულდება და რა შედეგებს დატოვებს იგი უკან. იყავით მშვიდი და გონივრული მაშინაც კი, როდესაც კონფლიქტური სიტუაციის ერთ -ერთი მხარე ხართ. თუნდაც კონფლიქტის მიზეზი იყოს პირადი „შეუწყნარებლობა“.
- დაიცავით პრინციპი "tete-a-tete" … შეეცადეთ მოიძიოთ ნებართვა ნებისმიერი გაუგებრობისა და უთანხმოებისათვის მხოლოდ თანამოსაუბრესთან, გუნდის გარეთ.
- პატივი ეცით სხვათა გამოცდილებას … თუ არ გაწუხებთ უფრო გამოცდილი თანამშრომლების კომენტარებით ან თქვენს საქმიანობაში ჩარევის მცდელობით, ნუ დააყოვნებთ მშვიდად გაარკვიოთ საკუთარი თავისადმი ამ დამოკიდებულების მიზეზი. თუ ნამდვილად "ცოდვილი" ხარ, მიიღე დახმარება და გააუმჯობესე.
როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი მეგობრებთან
ცხოვრება გვიჩვენებს, რომ გაუგებრობისა და უთანხმოების მომენტები შეიძლება წარმოიშვას თუნდაც საუკეთესო მეგობრებს შორის. ერთიდაიგივე ცხოვრების გათვალისწინებით, ბევრი კარგი მეგობარი არ არის, ასე რომ თქვენ არ უნდა გარისკოთ ისინი და შეხვიდეთ მათთან დაპირისპირებაში.
ძირითადი რეკომენდაციები მეგობრებთან კონფლიქტის თავიდან ასაცილებლად:
- მოშორდით კონფლიქტებს … თუ ხედავთ, რომ თქვენი მეგობარი აგრესიულ განწყობაზეა და კონფლიქტური სიტუაცია გარდაუვალია, ფიზიკურად აარიდეთ თავი შეჯახებას.თქვენ შეგიძლიათ მოიფიქროთ გადაუდებელი საკითხები, გადაუჭრელი პრობლემა, უთო, რომელიც არ არის გამორთული - ყველაფერი, რაც მოგცემთ მიზეზს შეწყვიტოთ მეგობართან ურთიერთობა მისი "არაადეკვატურობის" მომენტში.
- პაუზა … შეეცადეთ დაუყოვნებლივ არ მოახდინოთ რეაგირება კომენტარებსა და წუწუნებზე, განსაკუთრებით თუ ისინი წვრილმანი და უმნიშვნელოა. გამოიყენეთ კლასიკური მეთოდი 10 – მდე დათვლისა და იქ ნახავთ როგორ უპასუხოთ და ღირს საერთოდ პასუხის გაცემა.
- მიანიჭეთ პრიორიტეტი … თუ კონფლიქტი გარდაუვალია, იფიქრეთ იმაზე, რაც თქვენთვის უფრო მნიშვნელოვანია - შეინარჩუნოთ მეგობრული ურთიერთობები ან დაამტკიცოთ თქვენი თვალსაზრისი. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ ბრმად დაეთანხმოთ გამამხნევებელს ან შეეცადოთ ერთობლივად იპოვოთ წარმოქმნილი პრობლემის მსოფლიო გადაწყვეტა.
როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი მშობლებთან
კონფლიქტი მამებსა და შვილებს შორის არის ურთიერთობების მარადიული პრობლემა, რომლის აქტუალობა იარსებებს მანამ, სანამ თავად მონაწილეები. მშობლების სიყვარული, ცხოვრების გამოცდილებასთან ერთად, ყოველთვის არ პოულობს საერთო ენას ახალგაზრდობასთან და დამოუკიდებლობის სურვილთან.
ძირითადი პრინციპები, თუ როგორ ავიცილოთ თავიდან საყვარელ ადამიანებთან კონფლიქტი:
- ნუ შეგეშინდებათ თქვენი შეცდომების აღიარების.… ეცადეთ მიუკერძოებლად მიუდგეთ კონფლიქტის გამომწვევ მიზეზებს და საჭიროების შემთხვევაში გაასწოროთ ის.
- არ გაუშვათ თქვენი გრძნობები … დატოვეთ პროვოკაციები და განზრახვები, რომ დაგაკარგვინოთ ბალანსი პასუხის გარეშე. ემოციები ხშირად ართულებს პრობლემის ძირის დანახვას და მისი გადაჭრის სწორ გზას.
- იყავით ტაქტიანი და დამთმობი … თავაზიანობა, მშვიდი ტონი და მოსმენის უნარი შეფერხების გარეშე საუკეთესო საშუალებაა საყვარელ ადამიანებთან კარგი ურთიერთობების ღირებულების საჩვენებლად. მიიღეთ შემწეობა თქვენი ნათესავების ასაკის, ემოციური ფონის, ჯანმრთელობის მდგომარეობისთვის. განწყობის ცვლა და ცუდი ჯანმრთელობა ყველასთვის საერთოა.
- თავიდან აიცილეთ კონფლიქტები … ნუ დაგროვებთ უკმაყოფილებას და გაუგებრობებს, რათა მათ არ შექმნან საფუძველი დაპირისპირების გაჩენისთვის.
როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტი ბავშვებთან
გაუგებრობისა და შეჯახების არანაკლებ მიზეზი შეიძლება წარმოიშვას საკუთარ შვილებთან. ეს გაცილებით ართულებს მშობელ-შვილის პროდუქტიული ურთიერთობის შენარჩუნებას.
ბავშვებთან კონფლიქტის თავიდან აცილების ძირითადი წესები:
- შეხედეთ პრობლემის ძირს … ძალიან ხშირად, ბავშვები იყენებენ კონფლიქტურ სიტუაციებს, რათა მიიქციონ ყურადღება საკუთარ თავზე. და მშობლები - უპირველეს ყოვლისა. ისწავლეთ ჯერ ოპოზიციის მიზეზის დანახვა და მხოლოდ ამის შემდეგ აირჩიოთ მისი გადაწყვეტის გზა.
- გააკრიტიკა სწორად … ბავშვს, ისევე როგორც ნებისმიერ ზრდასრულს, უსიამოვნოა მისი მისამართით კრიტიკის მოსმენა. ამიტომ, ეცადეთ, სწორად მიაწოდოთ კომენტარები თქვენს შვილს: ჯერ ერთი, არსებითად, და მეორეც, გაგრძელებით, ანუ ახსენით, როგორ გამოასწოროს საკუთარი თავი, გახდეს უკეთესი.
- ახსენით თქვენი უარყოფა … თუ არ აპირებთ თქვენი შვილის ყველა სურვილის დაკმაყოფილებას, ისწავლეთ ამაზე კამათი. იგნორირება მხოლოდ გაამწვავებს პრობლემას, ვინაიდან ბავშვი საკუთარი თავისადმი ასეთ დამოკიდებულებას გულგრილად აღიქვამს.
- ესაუბრეთ თქვენს შვილებს უფრო ხშირად … ეს არის კონფიდენციალური კომუნიკაცია, რაც შესაძლებელს ხდის გაარკვიოთ ყველაფერი, რასაც თქვენი ბავშვი სუნთქავს - მისი შიშები, სურვილები, განწყობა, ოცნებები. და, შესაბამისად, მოერიდეთ კონფლიქტურ სიტუაციებს.
როგორ ავიცილოთ თავიდან საყვარელ ადამიანთან კონფლიქტი
თუ მშობლებთან და ბავშვებთან ურთიერთობა სისხლით არის განპირობებული, მაშინ მათ მეორე ნახევართან ურთიერთობას ოდნავ განსხვავებული ხედვა აქვს. ეს პერსპექტივა იძლევა უამრავ მიზეზს კონფლიქტური დაპირისპირების წარმოშობისათვის. და თუ თქვენ ვერ პოულობთ ოჯახში კონფლიქტების თავიდან აცილების საუკეთესო გზას, ეს ოჯახი ან არ არსებობს ან არ გახდება.
პარტნიორთან კონფლიქტის თავიდან აცილების ძირითადი გზები:
- პატივი ეცი შენს მეორე ნახევარს … გახსოვდეთ, რომ თქვენი მნიშვნელოვანი ადამიანი არის ადამიანი, რომელსაც აქვს საკუთარი გემოვნება, ჩვევები, ინტერესები და პრეფერენციები. საბოლოო ჯამში, ეს არის ადამიანი, რომელიც გიყვარს.
- იყავით გულწრფელი და პატიოსანი.… ურთიერთობების გასაძლიერებლად საუკეთესო ცემენტია გულწრფელობა და გახსნილობა.ნუ დაგავიწყდებათ, რომ არ არის სამართლიანი მოითხოვოთ თქვენი პარტნიორისგან ის, რისი გაკეთებაც არ შეგიძლიათ ან არ ფლობთ საკუთარ თავს.
- მოუსმინეთ საკუთარ თავს … კონფლიქტის დაწყებამდე ან შეურაცხყოფამდე, შეხედეთ საკუთარ თავს. ალბათ ემოციები, დაღლილობა ან ჩვეულებრივი შიმშილი გელაპარაკებათ. და გახსოვდეთ, რომ თქვენი ნახევარი შეიძლება იყოს იმავე მიზეზების გამო.
- იყავი უფრო ლამაზი … საყოველთაოდ ცნობილია, რომ მოსიყვარულე სიტყვა სასიამოვნოა კატისთვის. ამიტომ, შენიშნეთ მეტი კარგი რამ თქვენს პარტნიორში, შეაქეთ და მოტივირება გაუკეთეთ.
Მნიშვნელოვანი! დაიმახსოვრე, რომ ბედნიერ ადამიანებს უბრალოდ არ აქვთ დრო და მიზეზი ვინმესთან საქმეების დალაგებისა და ჭორაობის მიზნით. როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტები - ნახეთ ვიდეო:
თანამედროვე სამყაროში კონფლიქტებს აქვთ განვითარების ნაყოფიერი საფუძველი, მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ეს მდგომარეობა ნორმად უნდა იქნას მიღებული. მშვიდობიანი ურთიერთობა და ურთიერთგაგება ცხოვრებას უფრო ლამაზს და ნაყოფიერს ხდის. ამიტომ, ღირს ბრძოლა, რომ ყველა დაპირისპირება მინიმუმამდე დაიყვანოს.
